Última actualització: 13 d’octubre de 2026

1. Responsable del tractament

  • Raó social: Montseny Aventura S.L.
  • NIF/CIF: B62459409
  • Domicili fiscal: Camí del Cementiri nº3, 08461 Sant Esteve de Palautordera (Barcelona)
  • Telèfon: 696 590 617
  • Email de contacte: info@montsenyaventura.com
  • Lloc web: https://www.montsenyaventura.com

2. Quines dades recollim i amb quina finalitat?

A través del nostre lloc web podem recollir les dades següents:

  • Dades de contacte (nom, email, telèfon) quan ens escrius mitjançant formularis de contacte, WhatsApp o ens truques per sol·licitar informació o reservar una activitat.
  • Dades de navegació (adreça IP, tipus de navegador, pàgines visitades) mitjançant cookies tècniques i, si s’activa en el futur, eines analítiques com Google Analytics.

Utilitzem aquestes dades per a:

  • Respondre les teves consultes i gestionar sol·licituds de reserva.
  • Oferir atenció al client.
  • Millorar el funcionament del lloc web.

3. Base legal (legitimació)

  • Consentiment de la persona interessada, per a l’enviament de comunicacions comercials i per a l’ús de cookies no essencials.
  • Execució d’un contracte o mesures precontractuals, quan ens contactes per sol·licitar una reserva o pressupost.
  • Interès legítim, per garantir la seguretat i el bon funcionament del lloc web.

4. A qui comuniquem les teves dades? (Encarregats del tractament)

Per prestar els nostres serveis treballem amb proveïdors tercers que poden accedir a determinades dades com a encarregats del tractament, entre d’altres:

  • El nostre proveïdor d’allotjament web (hosting).
  • Trustindex (gestió del widget de ressenyes de Google) — amb seu fora de la UE; la transferència es realitza amb les garanties previstes al RGPD (clàusules contractuals tipus).
  • Google LLC (Google Maps i, en el futur, Google Analytics) — amb seu als EUA; Google s’adhereix a mecanismes de transferència internacional reconeguts per la Comissió Europea.

No cedim les teves dades a tercers per a finalitats diferents de les indicades, llevat d’obligació legal.

5. Termini de conservació

Conservarem les teves dades mentre existeixi una relació amb nosaltres i, posteriorment, durant els terminis legalment exigits per atendre possibles responsabilitats.

6. Els teus drets

Pots exercir els teus drets d’accés, rectificació, supressió, oposició, limitació del tractament i portabilitat de les teves dades escrivint a info@montsenyaventura.com, adjuntant una còpia d’un document que acrediti la teva identitat.

També tens dret a presentar una reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es) si consideres que el tractament de les teves dades no s’ajusta a la normativa vigent.

7. Mesures de seguretat

Apliquem les mesures tècniques i organitzatives necessàries per garantir la seguretat de les teves dades i evitar-ne l’alteració, pèrdua o accés no autoritzat.

8. Canvis en aquesta política

Podem actualitzar aquesta política de privacitat per adaptar-la a novetats legislatives o canvis en els nostres serveis. Et recomanem revisar-la periòdicament.