Última actualización: 13 de octubre de 2026

1. Responsable del tratamiento

  • Razón social: Montseny Aventura S.L.
  • NIF/CIF: B62459409
  • Domicilio fiscal: Camí del Cementiri nº3, 08461 Sant Esteve de Palautordera (Barcelona)
  • Teléfono: 696 590 617
  • Email de contacto: info@montsenyaventura.com
  • Sitio web: https://www.montsenyaventura.com

2. ¿Qué datos recopilamos y con qué finalidad?

A través de nuestro sitio web podemos recopilar los siguientes datos personales:

  • Datos de contacto (nombre, email, teléfono) cuando nos escribes a través de formularios de contacto, WhatsApp o nos llamas para solicitar información o reservar una actividad.
  • Datos de navegación (dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas) a través de cookies técnicas y, en caso de activarse en el futuro, de herramientas analíticas como Google Analytics.

Utilizamos estos datos para:

  • Responder a tus consultas y gestionar solicitudes de reserva.
  • Prestar el servicio de atención al cliente.
  • Mejorar el funcionamiento del sitio web.

3. Base legal (legitimación)

  • Consentimiento del interesado, para el envío de comunicaciones comerciales y para el uso de cookies no esenciales.
  • Ejecución de un contrato o medidas precontractuales, cuando nos contactas para solicitar una reserva o presupuesto.
  • Interés legítimo, para garantizar la seguridad y correcto funcionamiento del sitio web.

4. ¿A quién comunicamos tus datos? (Encargados del tratamiento)

Para prestar nuestros servicios trabajamos con terceros proveedores que pueden acceder a determinados datos en calidad de encargados del tratamiento, entre ellos:

  • Nuestro proveedor de alojamiento web (hosting).
  • Trustindex (gestión del widget de reseñas de Google) — con sede fuera de la UE; la transferencia se realiza bajo las garantías previstas en el RGPD (cláusulas contractuales tipo).
  • Google LLC (Google Maps y, en el futuro, Google Analytics) — con sede en EE. UU.; Google se adhiere a mecanismos de transferencia internacional reconocidos por la Comisión Europea.

No cedemos tus datos a terceros para fines distintos a los indicados, salvo obligación legal.

5. Plazo de conservación

Conservaremos tus datos mientras exista una relación con nosotros y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos para atender posibles responsabilidades.

6. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de tus datos escribiendo a info@montsenyaventura.com, adjuntando una copia de un documento que acredite tu identidad.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa vigente.

7. Medidas de seguridad

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de tus datos y evitar su alteración, pérdida o acceso no autorizado.

8. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en nuestros servicios. Te recomendamos revisarla periódicamente.